Aviso de privacidad integral

 

Alasla, marca registrada por Alasla S.A. de C.V. con domicilio en Ignacio Herrera y Cairo No. 2839, Int. 3, Col. Terranova, C.P. 44689, Guadalajara, Jalisco. es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

 

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

 

• Poder promocionar su inmueble.

• Captar clientes para la venta o arrendamiento de su inmueble.

• Adquirir un inmueble o arrendar un inmueble.

• Verificar, confirmar y validar su identidad.

• Auxiliarlo a obtener financiamiento. 

• Proveer los servicios inmobiliarios que solicita.

• Auxiliarlo en procesos de compra o venta.

• Auxiliarlo en servicios inmobiliarios en general.

• Auxiliarlo en la elaboración de contratos.

• Mantenerlo informado sobre el estatus de su propiedad

• Cumplir con las obligaciones derivadas de la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia ilícita.

• Emitir facturas.

• En general cumplir con la normatividad vigente en el Estado Mexicano, que resulte aplicable.

 

Alasla no vende ni comparte la información personal a terceros para fines de comercialización directa.

 

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita: 

 

1. Poder promocionar su inmueble

 

Alasla utiliza la información recopilada para ofrecer, personalizar, mantener y mejorar nuestros productos y servicios. Esto incluye utilizar la información para:

 

• Crear y actualizar una cuenta en portales de servicios electrónicos en la que se indiquen las características del inmueble.
• Publicitar en medios electrónicos o impresos y redes sociales.
•  Verificar su Identidad.
• Proveer los servicios requeridos e informar sobre nuevos servicios que estén relacionados con lo contratado por usted.
• Gestión financiera, elaboración y envió de Facturas por alguno de nuestros servicios.
• Para la promoción de los servicios que ofrece Alasla o en su caso invitaciones para alguno de nuestros eventos.
• Informar sobre cambios en nuestros servicios.
• Evaluar la calidad en el servicio. 
• Auxiliar en la elaboración de Contratos.
• Procesar o facilitar pagos por estos servicios.
• Ofrecer, obtener, proporcionar o facilitar la cobertura de seguros y soluciones financieras relacionadas con nuestros servicios.
• Para realizar un seguimiento del progreso de su servicio.

 

1. Captar Clientes para la venta o arrendamiento de su inmueble.

 

Utilizamos sus datos para ayudar a mantener la seguridad y la integridad de nuestros servicios y usuarios. Esto incluye, por ejemplo:

 

• Verificar la veracidad de los datos proporcionados.
• Verificar su Identidad.

 

1. Adquirir un inmueble o arrendar un inmueble

 

Utilizamos sus datos para ayudar a mantener la seguridad y la integridad de nuestros servicios y usuarios. Esto incluye, por ejemplo:

 

• Verificar la veracidad de los datos proporcionados.
• Verificar su Identidad.

 

1. Verificar, confirmar y validar su identidad.

 

Podemos utilizar la información recopilada para para verificar y validar que la información proporcionada es real, que la prestación del servicio recae sobre bienes cuya procedencia es lícita, que los recursos con los que hará frente a sus obligaciones proceden de una fuente lícita; para realizar una búsqueda en listas de personas restringidas, fuentes públicas, medios electrónicos, notas periodísticas y en general, cualquier fuente de información lícita.

 

1. Auxiliarlo a obtener financiamiento

 

Alasla puede utilizar la información, previo a su solicitud por escrito, para auxiliarlo en la obtención de financiamiento para la compra de un bien inmueble.

 

• Proveer los servicios inmobiliarios que solicita

 

Podemos utilizar sus datos con la finalidad de promover su inmueble en medios electrónicos o impresos. 

 

• Auxiliarlo en procesos de compra o venta o servicios inmobiliarios en general

 

Alasla puede utilizar la información recopilada para ponerse en contacto con usted sobre productos, servicios, promociones, estudios, encuestas, noticias, actualizaciones y eventos., con la finalidad de auxiliarlo en el proceso o cierre de la operación. También puede utilizar esta información para brindarle anuncios y contenidos relevantes sobre nuestros servicios y los de nuestros socios empresariales. Puede recibir algunas de estas comunicaciones en función de su perfil como cliente de Alasla.

 

1. Auxiliarlo en la elaboración de contratos

 

Podemos utilizar su información para elaborar los contratos que permitan otorgar certeza a la operación que se pretende realizar y al servicio prestado.

 

• Mantenerlo informado sobre el estatus de su propiedad.

 

Alasla puede usar su información para ponerse en contacto con usted y mantenerlo al tanto del estatus de su propiedad, es decir, si existen prospectos, si por las condiciones del mercado es necesario realizar cambios en los precios, modificaciones al inmueble o cualquier otra situación relacionada con su propiedad.

 

• Cumplir con las obligaciones derivadas de la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia ilícita (LFPIORPI).

 

Derivado de la entrada en vigor de la LFPIORPI; es necesario que Alasla utilice su información para dar cumplimiento a las obligaciones de la legislación mencionada.

 

 

 

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

 

• Implementar mejoras en el servicio.
• Auxiliarlo en la entrega de documentación e información a la notaría a cargo de formalizar la operación.
• Mantenerlo informado sobre novedades del sector inmobiliario.
• Informarle sobre temas relevantes que resulte importante para lograr un mayor éxito en la prestación del servicio.

 

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior, por medio del envío de un correo electrónico a la cuenta privacidad@grupoalasla.com

 

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

 

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

 

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

 

• Datos de identificación. Nombre; estado civil; Registro Federal de Contribuyentes (RFC); Clave Única de Registro de Población (CURP); lugar y fecha de nacimiento; nacionalidad; entre otros.

 

• Datos de contacto.  Domicilio; correo electrónico; teléfono fijo; teléfono celular, entre otras.

 

• Datos patrimoniales o financieros. Información fiscal; historial crediticio; cuentas bancarias; fianzas, número de tarjeta de crédito, entre otros.

• Recopilamos información sobre su interacción con nuestros servicios mediante el acceso a la página web. Incluye información como, por ejemplo, las fechas y las horas de acceso, características de las aplicaciones o las páginas visualizadas; sobre el bloqueo de las aplicaciones u otra actividad del sistema, el tipo de navegador, así como el sitio de un tercero o el servicio que estaba utilizando antes de interactuar con nuestros servicios. En algunos casos, recopilamos esta información mediante cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías similares que crean y mantienen identificadores únicos. 
• Es posible que recopilemos información de los dispositivos que utiliza para acceder a nuestros servicios web como, por ejemplo, los modelos de hardware, la dirección IP, el sistema operativo, así como versiones, software, nombres y versiones de archivos, idiomas preferidos, identificadores de dispositivos únicos, identificadores de publicidad, números de serie, información sobre la ubicación y desplazamiento del dispositivo e información sobre la red móvil.
• Datos de comunicaciones. Permitimos a los usuarios comunicarse con Alasla mediante aplicaciones, sitios web y otros servicios. Por ejemplo, permitimos que los usuarios se contacten con personal de Alasla. Para proporcionar este servicio, Alasla recibe información sobre las llamadas y los mensajes como, por ejemplo, la fecha y la hora en la que se envió o realizó el mensaje de texto o la llamada y el contenido de las comunicaciones. Es posible que Alasla también utilice esta información para sus servicios de asistencia al cliente, para la protección y seguridad, para mejorar nuestros productos y servicios, y para la realización de análisis. 

 

Le informamos que sus datos personales única y exclusivamente son compartidos con las autoridades involucradas en el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la LFPIORPI (Secretaría de Hacienda y Crédito Público y la Unidad de Inteligencia Financiera), u otras autoridades administrativas y/o fiscales en caso de que sean requeridos por éstas.

 

Así, Alasla se abstiene en todo momento de compartir información con terceros distintos a los indicados en el párrafo anterior.

 

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). 

 

Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

 

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva, enviando un correo electrónico a la cuenta privacidad@grupoalasla.com, manifestando su intención de rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales.

 

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá llamar al siguiente número telefónico [33 1596 4703]; ingresar a nuestro sitio de Internet www.grupoalasla.com a la sección [aviso de privacidad], o bien ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad, que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información. 

 

Los datos de contacto del Departamento de Privacidad son los siguientes:

Domicilio: Ignacio Herrera y Cairo No. 2839, Int. 3, Col. Terranova, C.P. 44689, Guadalajara, Jalisco.

Teléfono: 33 1596 4703 

Correo electrónico: publicidad@grupoalasla.com

 

¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

 

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal? 

Alasla no hace divulgación alguna de sus datos personales, sin embargo, en caso que usted considere lo contrario, con objeto de que pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

 

• Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.

 

• Su registro en el listado de exclusión de Alasla, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para mayor información llamar al número telefónico [33 1596 4703], enviar un correo electrónico a la siguiente dirección privacidad@grupoalasla.com, o bien, consultar nuestra página de Internet www.grupoalasla.com.

 

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet

Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.

 

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: nombre; datos de contacto; correo electrónico; historial de navegación, entre otros, mismos que utilizamos con la siguiente finalidad: 

 

• Autentificar usuarios
• Recordar las preferencias y la configuración del usuario
• Determinar la popularidad del contenido
• Entregar y medir la efectividad de las campañas publicitarias
• Analizar la tendencia y el tráfico del sitio y, en general, entender los comportamientos en línea y los intereses de las personas que interactúan con nuestros servicios
• Para mantener y mejorar la seguridad de nuestros usuarios. Por ejemplo, recopilamos información de comprobación de antecedentes (si la ley lo permite) para evitar que usuarios peligrosos proporcionen servicios mediante nuestro sitio web. 
• Para informar a las autoridades judiciales sobre actos criminales o amenazas contra la seguridad pública.
• Para proporcionar asistencia a los usuarios.
• Para optimizar nuestro servicio y desarrollar otros nuevos. Incluye, por ejemplo, identificación de ubicaciones, recomendación de (nuevas) funciones, mejora de la navegación.
• Para fines de investigación y análisis. Incluye, por ejemplo, análisis de las tendencias de uso para mejorar la experiencia del usuario y la seguridad de nuestros servicios.
• Para fines de marketing directo. Incluye, por ejemplo, análisis de datos para identificar tendencias y adaptar los mensajes de marketing a las necesidades del usuario.
• Para garantizar el cumplimiento de las Condiciones de servicio de Alasla.
• Para cumplir con obligaciones legales de Alasla.

 

Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los siguientes pasos: Deberá de enviar un correo electrónico a la cuenta privacidad@grupoalasla.com cuyo asunto sea titulado como; “Deshabilitar Datos” y deberá de contener la solicitud para deshabilitar estas tecnologías y una breve reseña de las razones por las que ha tomado esta decisión, una vez recibido el correo, Alasla contará con un plazo de 5 días hábiles para dar respuesta a su correo y proceder a deshabilitar estas tecnologías.

  

Para mayor información sobre el uso de estas tecnologías, puede consultar el sitio de Internet www.grupoalasla.com

 

¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?

 

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

 

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través del sitio web de Alasla.

 

 

Última actualización [23/09/2021].